2014年以來,在總結前期培訓經驗和職工培訓需求調研的基礎上,中石化勝利油田分公司孤東采油廠職工培訓管理人員摸索出了提高職工技能素質的培訓配套系列方法,主要有:訂單式培訓、比武式培訓、以賽帶練、滿堂灌式培訓以及送培訓到現場(見圖)。根據職工的崗位特點和不同需求以及工學矛盾,靈活采用適用的培訓方法,做到相互協調、相互補充,提高了職工培訓的針對性和實效性。
一、訂單式培訓
訂單式培訓就是根據職工培訓需求,由職工出題,再請培訓部門組織有關人員編寫教材,針對培訓對象的不同特點、興趣愛好,廣泛征求職工意見,分門別類制訂個性化培訓計劃,在培訓內容和方式上不再搞“一刀切”式培訓,而是開好“小灶”,送培訓到崗位個人,提高了培訓工作的針對性。
菜單式教學就是想學什么教什么,缺什么補什么。有的職工對專業理論知識比較缺乏,而有的職工缺少現場操作經驗。為此,針對他們的培訓需求進行量身定做培訓方案,在內部招聘“小能人”,請他們上臺做“老師”。由于“老師”來自身邊,培訓起來也更有針對性,職工學起來自然事半功倍,提高了培訓工作的實效性。
這種靈活的培訓方式改變了以往培訓工作中“一刀切”和“大鍋飯”的現象,讓職工在培訓工作中真正獲益,提高了職工的學習興趣和學習質量,形成了快樂學習的氛圍。按照這種培訓思路,培訓工作真正“活”了起來,職工職業技能素質有了很大提高。
二、比武式培訓
比武式培訓,是指根據企業的需求確定比武工種,以培訓為主體,用比武對培訓結果進行檢驗的一種培訓模式。通過需求調查確定“比武式”培訓項目,聘請專家和企業培訓師確定“比武式”培訓項目的課程設置,組織比武與觀摩培訓。“比武式”培訓的開展,為職工之間提供了互相交流的平臺。企業根據需要添置了培訓設備、設施,使場地建設得到快速發展與完善,極大地提升了培訓功能。培訓教師全程參與“比武式”培訓,進行教材編寫、設備安裝與調試,使“雙師型”教師脫穎而出。
以往實際操作比武中,參賽選手在操作完成后就離開現場,裁判沒有指出存在的問題和不足之處,選手也不清楚正確的操作方法,錯誤的操作無法得到糾正,導致選手下次操作時存在的問題又重復出現,形成了不良循環。現在,比武過程中,裁判員對選手比武情況當場進行點評,參賽者能夠認識到自己日常操作存在的不足和處理常見安全隱患問題時容易產生的一些錯誤做法,達到了相互取長補短,共同提高技能的目的。
實際上,現場操作比武中參賽職工會將日常工作中的一些習慣性不規范操作不時地表現出來,通過技術比武,可以發現存在的問題和不足。特別是在比賽完畢后,裁判員對參賽選手進行一次技術點評,結合比賽講解正規操作的技術要領,就是為職工上了一堂生動規范的安全操作教育課。
三、以賽帶練式培訓
針對傳統的職工技術培訓存在的各種弊端,在基層隊探索實施“以考代講,以賽代練,以獎代罰”的職工培訓新模式。
“以考代講”就是改變過去那種一人在課堂上講,眾人在下面聽的傳授方法,將要講的內容提前進行預告,要求職工進行預習。上課時,由職工上臺當“老師”講解,而老師則當“學生”和其他職工一起提問,要求“老師”進行技術指導,大家相互啟發,直到把問題弄清弄透。
“以賽帶練”即每月組織一次理論知識和現場操作競賽,要求全體職工都要參賽,每月選出2-3名優勝者,評定為“崗位專家”或“操作能手”,同時將每名職工的競賽成績計入職工績效檔案。以賽帶練,不是代替訓練,而是通過比賽帶動選手的訓練。
“以獎代罰”即在培訓中由扣分處罰型改為加分獎勵型,即每人拿出部分獎金參與技術培訓考核,增加獎勵的人數,只有少數名次落后的拿不到獎金,激勵名次落后的職工奮起直追,提高個人學習積極性和求知欲望,從而調動全體職工學習的積極性。
在培訓內容上本著理論知識、現場操作并重,課堂、現場兼顧的原則,注重與職業技能競賽接軌,做到學以致用,學用結合,以賽代練,形成快樂學習的環境,真正提高職工培訓學習的效果。
四、滿堂灌式培訓
滿堂灌式培訓實際上是傳統的培訓方法,是對職工普遍需要掌握的知識和技能進行的普及培訓教育。這種培訓方法并不是千篇一律采用“填鴨式”培訓方式,而是以理論培訓為基礎,以實際操作為主導,采取理論與實際操作相結合的方法,進行系統培訓。
為了提高理論培訓效果,培訓教師將培訓內容制成多媒體,將復雜的施工操作機理等課程用淺顯、具有動感的圖片形象地展示出來,一線職工對知識的掌握從原來的似懂非懂到現在的一清二楚,讓從未接觸過的知識也能聽得進去,學出滋味,從而收到事半功倍的效果。
集中給予“滿堂灌”式的授課對職工掌握各方面急需的知識和技能取得了很好的效果。聽過課的一位一線職工說:“給我們講課的老師是‘專家級’的,層次高、功底深,經驗豐富,授課方式生動活潑,這樣的培訓縮短了我們掌握知識的進程,大家普遍覺得獲益良多。”另一位一線職工在聽課后大呼過癮,他認為這樣的培訓知識量大、針對性強,在有限的時間內就重要的技術知識分享到專家多年的研究成果,掌握東西比職工在崗位上辛辛苦苦摸索要快很多。
五、流動式培訓
針對一線職工分散、不易集中的特點,孤東采油廠開展了流動式培訓,送知識、送技能到崗位。所謂流動式培訓就是開設“流動培訓站”,派遣“培訓小分隊”送知識、送技能到崗位,把培訓送到職工的身邊。
“培訓小分隊”的授課人員由管理和技術人員及高級工人技師組成,配備了專人、專車和現代化教學設備,采取上崗位培訓的方式,把技術和理念及心理健康教育等知識送到各個崗位的每一位職工,即使只有一個職工也要培訓到位。同時,授課人員將現場生產流程和所發現的問題,攝像后輸入電腦,編成典型教案,采用多媒體投影儀進行現場教學。
在完成一個點培訓后,再向下一個點推進;一輪培訓后,再進行下一輪,如此循環往復,培訓覆蓋全員。培訓過程中,可以根據職工的興趣和需要進行“點題培訓”,真正做到職工想學什么,老師就教什么,缺什么,補什么,理論聯系實際,面對面地講,手把手地教,教學互動,非常對職工的口味,強化了培訓效果。對倒小班職工和偏遠崗位工作的職工來說,“培訓小分隊”送培訓到崗位,這是一種很好的在崗學習提高的有效途徑,而且可以保證換休時間,實現了人性化培訓,也極大地激發了員工崗位成才的主觀能動性和積極性,從根本上解決了“工學矛盾”這一難題。